Každý premeškaný hovor je zisk konkurencie. Prestaňte jej darovať obrat.
Hlas, ktorý zdvihne pri prvom zazvonení, dohodne termín, odpovie na otázku a núdzové hovory presmeruje na vás. Teplý, prirodzený, bdelý aj o druhej ráno.
Cena nezodvihnutého telefónu
Priemerná firma nezdvihne 27 % prichádzajúcich hovorov. Každý z nich je zákazník, ktorý mal peňaženku v ruke a rozhodol sa zavolať niekomu inému. Odkazovač to nevyrieši. Brigádnik na recepcii tiež nie. Hlasový agent, ktorý zdvihne každý hovor do dvoch sekúnd — ten to vyrieši.
- 27 %hovorov nezdvihne priemerná firma
- 85 %ľudí, čo sa nedovolali, už nezavolá späť
- < 2 szdvihnutie pri každom AI hovore
Hrubé ROI — vo vašich číslach
Posuňte posuvníky. Uvidíte výsledok.
Ručná matematika. Presnejšie čísla povieme na 15-min hovore.
Čo tým získate
Každý hovor — prvé zazvonenie
Žiadna hudba, žiadne menu, žiadne peklo odkazovača. Len teplý hlas, ktorý vás pozdraví ešte skôr, než by zazvonil tretíkrát.
Dohaduje termíny priamo
Natiahne kalendár, ponúkne reálne sloty, potvrdí rezerváciu, pošle SMS + mail pripomienku. Volajúci zavesí už objednaný.
Pokrýva špičky
Zdvihne 14. volajúceho, kým váš tím rieši 13. Žiadne „skúste neskôr“ — ktoré aj tak nikto nezopakuje.
Prirodzený, teplý rozhovor
Žiadny IVR-robot z roku 2015. Real-time LLM hlasy, ktoré zdvorilo preruším, zvládnu zakoktanie a znejú ako niekto, kto vo firme skutočne pracuje.
Núdzové hovory smeruje na ľudí
Zadefinujete, čo je súrne (prasknutá rúra, zdravotný problém, VIP). To ide priamo na vás. Všetko ostatné vybaví agent.
Volá aj smerom von
Pripomienky termínov, follow-up prieskumy, reschedule no-showov, re-engagement leadov — podľa vášho plánu, vaším hlasom.
Čo dostanete v prvý deň
- Dedikované číslo (alebo presmerovanie vášho)
- Slovenčina + angličtina + akýkoľvek jazyk
- Integrácia kalendára (Google, Outlook, Microsoft 365)
- Live prepisy a nahrávky hovorov
- SMS a mail potvrdenia
- CRM log každého hovoru
- Pravidlá eskalácie na ľudí podľa vás
- Post-call súhrny do mailu
- Odchádzajúce kampane (pripomienky, follow-up)
- Admin dashboard so všetkými štatistikami
- GDPR-compliant úložisko nahrávok
- Mesačné doladenie v cene
Vaše odvetvie hovorí inak. A tak aj naši agenti.
Doladíme tón, slovnú zásobu a pravidlá eskalácie pre svet, v ktorom žijú vaši volajúci.
Menej premeškaných rezervácií. Žiadny pacient na hold.
- Dohaduje, prekladá a ruší termíny
- Potvrdí poisťovňu a potrebné dokumenty
- Pred-vizitové triage: bolesť, súrnosť, história
- Núdzové hovory riešia ľudia
Kvalifikuje volajúcich. Chráni billable hodiny. Nestratíte klienta.
- Zaznamená typ prípadu, súrnosť, jurisdikciu
- Booknuje konzultácie so správnym advokátom
- Upozorní na konflikty záujmov
- Podpísaný, GDPR-compliant archív hovorov
Rezervácie, prekládky a darčekové poukazy — bez jediného hovoru.
- Rezervuje so správnou kaderníčkou podľa služby
- Pripomenie 24 h a 2 h vopred
- Predá poukazy a balíčky cez telefón
- Zvládne „meškám 10 minút“ s prehľadom
Kvalifikuje kupcov a nájomníkov skôr, než zdvihne agent.
- Rozpočet, timeline, lokality za 2 minúty
- Booknuje prehliadky v kalendári agenta
- Čerpá údaje o nehnuteľnostiach z MLS
- Loguje každý lead do CRM
Rezervácie a otázky v každom jazyku hostí.
- Rezervuje stoly a izby, čerpá dostupnosť
- Hovorí SK, EN, DE, HU a ďalšími
- Odpovie na menu, alergény, dress code, hodiny
- Skupinové rezervácie a špeciálky
Rezervuje servis. Potvrdí lekciu. Koniec telefónneho pingpongu.
- Termíny servisu a cenové odhady
- Rozvrh lekcií s prideľovaním inštruktorov
- Pripomienky skúšok a booknutie opráv
- Follow-up na čakajúce opravy
Ako to prebieha
Od prvého hovoru po ostrú prevádzku. Fixná cena vopred, demo každý týždeň a kód, ktorý patrí vám.
- 30 min · zdarma
Úvodná konzultácia
Zmapujeme problém a na rovinu povieme, či vieme pomôcť.
- do 48 h
Návrh a fixná ponuka
Jedna strana: čo postavíme, za koľko a dokedy.
- 1. týždeň
Dizajn a prototyp
Klikateľné obrazovky alebo živé AI demo na vyskúšanie.
- každý týždeň
Vývoj s demami
Funkčný pokrok vidíte naživo, nie v prezentáciách.
- o 2–6 týždňov
Spustenie a zaškolenie
Nasadíme, prepojíme vaše nástroje a zaškolíme tím.
- voliteľné
Starostlivosť
Mesačný plán: monitoring, úpravy a nové funkcie.
Koľko stojí prestať strácať hovory
Fixná mesačná cena. Žiadne prekvapenia za minúty. Platíte za linky, nie za paniku.
Solo
Jedno číslo, jeden jazyk, jeden kalendár.
od 290 € / mes.
- 1 linka + 1 kalendár
- Slovenčina alebo angličtina
- Do 500 minút / mesiac
- SMS + mail potvrdenia
- Nasadenie do týždňa
- Najčastejšia voľba
Business
Viac pobočiek, viac jazykov, viac kalendárov.
od 590 € / mes.
- Do 5 liniek + 5 kalendárov
- SK + EN + 2 ďalšie
- Do 2 000 minút / mesiac
- CRM logovanie, Slack alerty
- Odchádzajúce kampane v cene
Scale
Vysoký objem, pobočky, custom integrácie.
Na mieru
- Neobmedzené linky a kalendáre
- Akýkoľvek jazyk a integrácia
- Dedikované ladenie hlasu
- SLA so zárukami zdvihnutia
- Archív hovorov pre compliance
Presnú sumu dostanete v jednostranovom návrhu do 48 h po úvodnom hovore.
Ako nás porovnať s alternatívami
Poctivo — vrátane situácií, kde sme zlá voľba.
| Kritérium | AI SUCCESS | DIY / freelancer | Veľká agentúra | Hotový SaaS |
|---|---|---|---|---|
| Čas do launchu | 2–6 týždňov | 3–6 mesiacov | 4–9 mesiacov | 1 deň |
| Sedí workflow | 100 % | 60 % | 70 % | 30 % |
| Vlastníte kód | Áno | Možno | Niekedy | Nie |
| Transparentná cena | Fixná ponuka | Hodinový chaos | Retainer hmla | Jasné |
| Podpora pri havárii | 24 h | Ak je čas | Tiket fronta | Docs + e-mail |
Čo sa ľudia pýtajú pred zapnutím
Budú volajúci vedieť, že je to AI?
Odporúčame to povedať v úvodnom pozdrave — buduje to dôveru a väčšine volajúcich to neprekáža. Tak či tak je hlas teplý a ľudský; polovica ľudí na demách to nerozpozná.
Čo keď AI nezvládne hovor?
Prepojí. Pravidlá definujete vy — VIP, núdza, konkrétne slová alebo „potrebujem človeka“ — a tie hovory idú priamo na tím s prepisom už v maili.
Môže používať naše existujúce číslo?
Áno. Buď číslo portujeme, alebo nastavíme presmerovanie — pre zákazníkov sa nič nemení.
Aká je slovenčina?
Skoro rodená. Ručne ladíme výslovnosť miestnych mien, značiek a odborných termínov pre každého klienta. Ak niečo nevyslovujeme správne, opravíme v ten istý týždeň.
A čo súkromie a nahrávky?
Všetky nahrávky sú v EÚ datacentrách, šifrované, mazané po vami nastavenej dobe. Všetko GDPR-compliant z koróbky.
Ako rýchlo vieme ísť live?
Solo s jednou linkou do týždňa. Business s integráciami 2–3 týždne.
Poďme to postaviť.
Za 30 minút zistíme, či a ako vám vieme pomôcť. Hovor je zadarmo a nezáväzný — do 48 h potom dostanete návrh s fixnou cenou.
- fecko@aisuccess.sk
- +421 918 190 806
- Dunajská 4, 811 08 Bratislava
Úvodný hovor
Načítavam voľné termíny…