AI SUCCESS
SKEN
Rezervovať hovor

Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť AI SUCCESS s.r.o. sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

2. Zhromažďované údaje

Zhromažďujeme nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
  • Údaje o používaní našich služieb

2.1 Meranie návštevnosti a ukážka chatu

  • Návštevnosť meriame nástrojom Umami bez cookies; neukladá IP adresy ani nesleduje jednotlivých návštevníkov.
  • Otázky napísané do ukážky chatu spracúva služba Claude od spoločnosti Anthropic; my ich neukladáme.

2.2 Chat s AI asistentom

  • V chate na tomto webe odpovedá AI asistent, nie človek. Odpovede tvorí služba Claude od spoločnosti Anthropic.
  • Rozhovor ukladáme (v databáze v Európskej únii), aby sme vám vedeli odpovedať, vybaviť vašu požiadavku a zlepšovať odpovede asistenta.
  • Ak nám v chate necháte meno, e-mail alebo telefón, uložíme ich spolu s rozhovorom a použijeme len na to, aby sme sa vám ozvali.
  • Po niekoľkých otázkach vás chat požiada o meno a telefónne číslo. Bez nich v rozhovore nepokračuje; uložíme ich ako kontakt a použijeme len na to, aby sme sa vám ozvali.
  • Chat nepoužíva cookies a neukladáme vašu IP adresu. Aby rozhovor pokračoval aj na ďalšej stránke, váš prehliadač si v lokálnom úložisku pamätá náhodný identifikátor.
  • Rozhovor uchovávame 6 mesiacov od poslednej správy, kontaktné údaje 12 mesiacov od ich zanechania. Potom ich automaticky mažeme.
  • O vymazanie rozhovoru alebo kontaktných údajov nás môžete kedykoľvek požiadať na kontakte uvedenom nižšie.

3. Použitie údajov

Vaše údaje používame na:

  • Poskytovanie našich služieb
  • Komunikáciu s vami
  • Zlepšovanie našich služieb
  • Zasielanie dôležitých oznámení

4. Ochrana údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

5. Vaše práva

Máte právo na:

  • Prístup k vašim údajom
  • Opravu nesprávnych údajov
  • Vymazanie údajov
  • Obmedzenie spracovania
  • Prenosnosť údajov

6. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia nás kontaktujte na: